最近更新于 2024-10-15 12:10
2024.10.14 确定硬盘问题
昨天晚上我把原装硬盘数据迁移到我自配的硬盘后,把自配硬盘里的文件迁移到原装硬盘上,结果软件运行中出现错误,软件试图删除某文件夹的时候报错该文件夹不为空,然后我自己尝试手动删除,提示“错误 0x800701B1:指定不存在的设备”
尝试复制这个文件夹也不行,这就说明这个文件刚好存在了坏掉的地址上了
我尝试把 500 GB 的数据备份出来,复制一部分后就出现上面的错误了,此时 DiskInfo 识别不到硬盘存在了,只是文件资源管理器里还是显示的。
重启电脑后,又可以识别到硬盘,但是复制一定量的数据后就会再次出现这个错误,只能又重启,直到数据复制完为止。
至于昨天提到的一使用中文输入就大概率蓝屏,很可能就是中文输入需要用到的文件刚好就储存在坏掉的位置,当恰好读到坏掉的位置就触发系统异常进而报错蓝屏了。
按照要求向致态发送了邮件,电话回复告知我 OEM 版的他们不提供售后,要找机械革命那边。
2024.10.13
多次蓝屏,蓝屏代码还是 CRITICAL_PROCESS_DIED
目前确定的状态是中文输入有问题,在英文语言状态下进行输入不会蓝屏,偶尔一切换中文就蓝屏,或者中文持续打字一段时间就会出现,微软、讯飞、搜狗目前试过的只要在中文状态就有可能出现。
尝试迁移硬盘
分析
目前我的判断更倾向于认为是硬盘问题(掉盘),因为首次发现蓝屏问题的时候出现过开机识别不到硬盘的情况,而且当时用 DiskInfo 查看就发现健康状态是 99%,而不是 100%,当时才用不到 5 个月。
特征也比较符合硬盘问题,每次出现问题都有征兆预留的时间,不是马上出现,会先卡局部,再卡全屏,最后整个系统崩掉。可以理解为硬盘以外都工作正常,但是硬盘挂掉了,正在执行的进程无法访问硬盘,所以卡住了,然后系统也无法访问硬盘,最终整个系统崩掉。如果是内存、CPU等故障,那会立即显现,直接黑屏,硬盘有故障,只要不去读写,系统还是能正常运行,直到去读写的时候发现无法访问才会表现出异常,但不至于直接导致系统完全瓦解,表面上软件系统还是正常工作的,只是软件系统内部处理机制会给出蓝屏来报告错误。另外,每次蓝屏后无法生成 dump 文件,也说明无法向硬盘写入,这个时候软件系统已经无法访问硬盘了。
这个硬盘是买电脑的时候自带的,型号 YMTC PC300-1TB
目前错误日志项数为 4 了
买电脑后过了几天我自配了一个 MACHENIKE X7 1TB 的硬盘,现在打算把 YMTC PC300-1TB 全盘(C盘)迁移到我自配的硬盘,用我自配的硬盘作为主盘。
操作方案
使用傲梅轻松备份可以迁移(部分功能可能收费,网上可以找到破解版),我这里是把原装的整个 1TB 硬盘作为 C 盘的,选系统克隆就相当于迁移整个硬盘了
迁移完成后D 盘和 C 盘结构完全一样(我手动把恢复分区删掉了),再关机进 BIOS 将第一启动项改为现在的 D 盘所在硬盘,再启动后可以看到原来的 D 盘变为了 C 盘
硬盘 1 变成了系统盘,再将硬盘 0 格式化用来存储数据
2024.10.11
这次出现的蓝屏代码是 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
问题还是发生在 Edge 浏览器打开网页,在网页某个文本框使用微软拼音打字的过程中
蓝屏重启后,继续打字,又多次出现 CRITICAL_PROCESS_DIED
每次蓝屏前的特征都是输入法候选框卡住,接着屏幕卡住,然后蓝屏
2024.9.14
再次出现 CRITICAL_PROCESS_DIED,且连续三次
每次都是在 Edge 浏览器中网页文本框中打字时(微软拼音),先是输入候选框卡住,最后全屏卡住,最后蓝屏。第三次的时候,开机先等了一会没使用,没出现问题,又在浏览器中打字的时候出现蓝屏。怀疑是输入法问题,尝试开启微软拼音的兼容性,再次验证。
2024.9.11
又出现 CRITICAL_PROCESS_DIED
似乎每次出现这个蓝屏代码的时候,都是在某个文本框打字,之前是在 QQ,这次是在浏览器,试下把搜狗输入法卸载了,用系统自带的微软拼音。
2024.9.8
出现新的蓝屏代码 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
2024.8.16
再次出现 CRITICAL_PROCESS_DIED
2024.8.14
再次出现 CRITICAL_PROCESS_DIED
每次蓝屏前几秒都有预感了,必然正在使用的某个软件卡住不动,尝试去点别的软件也立即卡住,最后鼠标也卡住,然后就出现蓝屏界面
2024.8.11
再次出现新的蓝屏代码 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
2024.8.4
SolidWorks 2023 SP5 处于打开状态,正在 AutoCAD 2025 机械版编辑图纸的时候突然出现蓝屏,代码 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
我一直是开着 dump 文件生成的,但是每一次蓝屏后都没有 dump 文件,就说明不是软件层面导致的蓝屏,而是硬件问题。没有 dump 文件也导致没法对异常的原因进行分析。
2024.8.1
晚上在 QQ 打字聊天的时候,开始出现按键卡住几秒没反应,几次这种情况后,最后卡住直接蓝屏,代码 CRITICAL_PROCESS_DIED
2024.7.21
昨天和今天各出现一次绿屏,具体显示什么还没来得及看清就自动重启了。
今天的这次是我在 Edge 浏览器打开 B 站上传视频同时编辑关键词的时候,突然卡住,打字没反应,然后再次尝试键盘按键突然就挂了。
尚不清楚什么原因导致
2024.6.16 暂无异常
前面出现问题,在拆掉加装的固态后,到今天为止都没有再出现蓝屏等异常,下午我又把固态重新加装上了,目前有几个小时了没再见到什么问题。
再观察一段时间看看。
2024.6.13 首次
2024.1.24 (到手)在拼多多百亿补贴买的极光E i7-12700H + 4060 版,到手后就立即重装系统为 Windows 11 专业版,2024.2.8 又加了 1T 机械师的固态硬盘,中间使用一直没啥问题。
直到 2024.6.8 突然较为频繁的蓝屏(或绿屏),错误代码都是 CRITICAL_PROCESS_DIED,此时我以为是 Edge 浏览器 bug(前面一段时间 Edge 经常用着用着自己崩溃,我以为是变严重了,这次崩系统了,因此把 Edge 退出了预览版,系统也退出了预览计划)。
昨晚开始出现开机一会就蓝屏,甚至一开机就是蓝屏,无限循环,我以为是软件不兼容问题,重装了系统(Windows 11 专业工作站版)。
今天晚上又开机,再次出现无限循环蓝屏。其中一次蓝屏后,电脑自动重启,出现进 BIOS 的情况,这意味着掉盘了,开机没识别到硬盘才会出现直接进 BIOS 的现象。正常开机又出现了新的蓝屏代码:INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE。
我认为这就比较严重了,准备送修,然后拆开把我加装的硬盘拆掉。拆掉后,准备重置电脑送修,多等了一会都没再出现蓝屏了,然后就顺便开始写这个记录,如果拆掉加装的硬盘没问题,那也就没必要送修了。
推测故障的原因,要是是电脑设计问题,要么就是我加装的硬盘有问题(也可能松动),等观察一段时间再看,如果拆掉加装的硬盘没问题了,再试试装上去还会不会再次出现问题。